Возвраты и обмен

Сроки возврата

14 дней — на возврат товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и заводская маркировка.
Товар с обнаруженным браком или несоответствием можно вернуть в течение всего гарантийного срока (см. Гарантии).
Для юридических лиц условия возврата определяются договором поставки.

Как оформить возврат

Свяжитесь с менеджером по телефону или электронной почте и сообщите номер заказа.
Заполните заявление на возврат и приложите копию документа, подтверждающего покупку.
Передайте товар в комплектной упаковке через пункт СДЭК или согласуйте курьерскую передачу.
После проверки товара мы оформляем возврат денежных средств.

Возврат денежных средств

Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение до 10 рабочих дней после получения и проверки товара.
При оплате картой через СДЭК PAY средства зачисляются на карту, с которой был оплачен заказ.
Для юридических лиц возврат производится безналичным перечислением на расчётный счёт.

Что нельзя вернуть

Приборы со следами монтажа, эксплуатации или нарушенными пломбами.
Товары, изготовленные или укомплектованные под индивидуальный заказ.
Товары без упаковки, паспорта прибора и документов о поверке.